A propos de la société
L’entreprise cliente est un grand groupe bancaire français engagé dans plusieurs migrations de logiciels bancaires. Elle s’appuie sur des équipes informatiques qui accompagnent les utilisateurs dans ses sites centraux, ses sièges et son réseau d’agences. Dans ce contexte, le support du socle poste de travail joue un rôle essentiel pour assurer la continuité des opérations et accompagner les évolutions technologiques. La vision et les valeurs de l’entreprise ne sont pas précisées dans les informations disponibles. [Suggestion : elle pourrait valoriser la qualité de service, la fiabilité opérationnelle et la collaboration entre équipes.] Le poste s’inscrit au sein d’un service dédié au support du poste de travail et contribue à la qualité des interventions réalisées auprès des utilisateurs, sur site comme dans le cadre des déploiements.
Ce que le poste implique
En tant qu’Expert support poste de travail N2/N3, vous apportez votre expertise technique aux équipes de support de proximité et aux mainteneurs intervenant sur les sites, les sièges et le réseau d’agences. Vous les accompagnez dans les opérations qui nécessitent une présence sur place : assistance aux utilisateurs, support, installation et préparation des postes de travail. Vous veillez au bon déroulement des interventions et à la qualité du service rendu. À ce titre, vous assurez le suivi opérationnel des équipes, identifiez les difficultés et proposez des améliorations. Vous contribuez également au suivi des projets de déploiement et des migrations associées. Le poste est basé à Toulouse selon une organisation hybride, avec une présence sur site deux à trois jours par semaine. Une prise de poste dès que possible est souhaitée.
Compétences clés / Ce que nous recherchons
- 3 à 6 ans d’expérience en support poste de travail N2/N3.
- Maîtrise de l’environnement poste de travail Windows 11.
- Pratique d’Ansible et/ou de Terraform.
- Une expérience en suivi ou coordination d’équipes support constitue un atout.
Qui est Freelance Republik ?
Freelance Republik est une plateforme française spécialisée dans les missions freelance IT et digital. Nous accompagnons plus de 500 entreprises et réunissons une communauté de 150 000 experts tech, avec un matching sélectif : chaque mission est qualifiée, chaque profil est vérifié.
En savoir plus sur Freelance Republik2026-09-29T10:29:43.755Z
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A propos de la société L’entreprise cliente est un grand groupe bancaire français engagé dans plusieurs migrations de logiciels bancaires. Elle s’appuie sur des équipes informatiques qui accompagnent les utilisateurs dans ses sites centraux, ses sièges et son réseau d’agences. Dans ce contexte, le support du socle poste de travail joue un rôle essentiel pour assurer la continuité des opérations et accompagner les évolutions technologiques. La vision et les valeurs de l’entreprise ne sont pas précisées dans les informations disponibles. [Suggestion : elle pourrait valoriser la qualité de service, la fiabilité opérationnelle et la collaboration entre équipes.] Le poste s’inscrit au sein d’un service dédié au support du poste de travail et contribue à la qualité des interventions réalisées auprès des utilisateurs, sur site comme dans le cadre des déploiements. Ce que le poste implique En tant qu’Expert support poste de travail N2/N3, vous apportez votre expertise technique aux équipes de support de proximité et aux mainteneurs intervenant sur les sites, les sièges et le réseau d’agences. Vous les accompagnez dans les opérations qui nécessitent une présence sur place : assistance aux utilisateurs, support, installation et préparation des postes de travail. Vous veillez au bon déroulement des interventions et à la qualité du service rendu. À ce titre, vous assurez le suivi opérationnel des équipes, identifiez les difficultés et proposez des améliorations. Vous contribuez également au suivi des projets de déploiement et des migrations associées. Le poste est basé à Toulouse selon une organisation hybride, avec une présence sur site deux à trois jours par semaine. Une prise de poste dès que possible est souhaitée. Compétences clés / Ce que nous recherchons 3 à 6 ans d’expérience en support poste de travail N2/N3. Maîtrise de l’environnement poste de travail Windows 11. Pratique d’Ansible et/ou de Terraform. Une expérience en suivi ou coordination d’équipes support constitue un atout.
